KPI & Analytics per la ristorazione

Dati reali.Decisioni migliori.Risultati concreti.

BreakPulse Analytics trasforma i dati della ristorazione in insight chiari per ridurre sprechi, migliorare la qualità e aumentare la soddisfazione.

Scopri come funziona
Sicuro e conforme
GDPR & HACCP
Dati in tempo reale
Dashboard sempre aggiornata
Facile da usare
Per tutto il team
breakpulse.app/analytics
In tempo reale
+6,4
Soddisfazione clienti
92%
+0,3
Indice temperatura alimenti
4,6/5
90 gg
Riduzione spreco alimentare
−18%
+12
Gradimento menu
88%
Primo94%
Secondo81%
Dessert88%
in diretta
Risposte nelle ultime 24 ore
3.412
10% migliore
Benchmark (rispetto al settore)
1,34×
Sopra la media
+1,34× settore

Oltre 150 strutture utilizzano BreakPulse per migliorare qualità e controllo dei servizi

Comuni
Forze Armate
Marina
Scuole
Sanità
01 · IL PROBLEMA

I servizi vengono valutati ogni giorno.
Ma quasi mai misurati davvero.

Chi eroga pasti collettivi vive una contraddizione: decisioni critiche su qualità, sprechi e rinnovo contratti — prese senza dati strutturati.

SPRECO ALIMENTARE

Spreco alimentare invisibile

Centinaia di porzioni non consumate ogni settimana, senza un dato che colleghi scarto, menu e soddisfazione.

LAMENTELE NASCOSTE

Lamentele che non arrivano

Reclami silenziosi, mai riportati: un rischio reputazionale che si trasforma in clienti persi e contratti non rinnovati.

MONITORAGGIO QUALITÀ

Qualità percepita senza metriche

Nessun indicatore continuo su temperatura, gradimento e tempi di servizio. Solo impressioni, nessun KPI replicabile.

PERFETTO PER

Una piattaforma, sei mondi diversi.

BreakPulse si adatta a volumi, tipologie di servizio e stagionalità differenti senza rinunciare a template, KPI e report specifici per ogni settore.

Mense scolastiche

K-12 · Primarie · Secondarie

Hotel e hospitality

F&B · Room service · Eventi

Beach club

Stabilimenti · Lidi · Stagionali

Bar aziendali

Corporate · Pause · Catering

Concessioni pubbliche

Ospedali · Enti · Università

Ristorazione collettiva

Multi-sede · Appalti · Gare

02 · COME FUNZIONA

Dal QR code alla decisione strategica. In 4 passaggi.

01

Create survey

Scegli un template per settore o crea da zero: domande adattive, multilingua, logiche condizionali.

02

Share QR / link

Distribuisci ogni campagna con QR stampabili, link brevi o deep-link per ogni sede, turno o menu.

03

Collect feedback

Risposte in meno di 10 secondi, da qualsiasi smartphone, senza app. UX ottimizzata anche in mobilità.

04

Analyze data

Dashboard in tempo reale, anomaly detection, report PDF/Excel automatici per audit e direzione.

03 · KPI & ANALYTICS

Enterprise analytics
per il food service.

Ogni metrica è una decisione. Dashboard in tempo reale, benchmark di settore, anomaly detection e report automatici per management e direzione operativa.

Streaming · ultimi 30 giorni
+6,4 rispetto al trimestre precedente
Soddisfazione clienti
0%
Allerte in tempo reale
Indice temperatura alimenti
0/5
Negli ultimi 90 giorni
Riduzione spreco alimentare
0%
+12 rispetto al valore base
Gradimento menu
0%
In tempo reale
Risposte nelle ultime 24 ore
0
Sopra la media di mercato
Benchmark (rispetto al settore)
PREVIEW · PRODUCT

Quello che vedi dentroBreakPulse.

Anteprima reale dei moduli: analytics, generazione QR, risultati survey, export e segmentazione dei ruoli.

ANALYTICS CHARTS
Dashboard multi-KPI

Satisfaction, NPS, temperature index, waste: tutto in un'unica vista streaming.

LIVE · 7d
Sat
92%
NPS
+62
Waste
-18%
QR GENERATION
Campagne QR dinamiche

QR univoci per sede, turno, menu. Personalizzabili con logo e colore brand.

Campaign · Sede Milano
Pranzo · Linea A
+284 scans oggi
72h · 12 sedi
SURVEY RESULTS
Risultati aggregati

Distribuzione risposte per domanda, trend settimanale, commenti qualitativi.

Qualità pasto88%
Tempi di servizio74%
Varietà menu81%
Pulizia ambiente93%
EXPORT CSV/PDF
Export pronti per audit

Dataset raw, pivot pronti, report brandizzati per direzione e rendicontazione contratti.

PDFQ4-Milano-sat.pdf
1.2 MB
CSVwaste-weekly.csv
340 KB
XLSXmenu-scores.xlsx
860 KB
ROLE SEGMENTATION
Permessi per ruolo

Direzione, responsabili sede, operatori: ognuno vede solo i KPI che gli servono.

Direzione
Tutti i KPI · multi-sede
RBAC
Responsabile sede
KPI sede · export
RBAC
Operatore
Dashboard limitata
RBAC
05 · REPORTS & EXPORTS

Report pronti per
direzione e clienti.

PDF brandizzati, export Excel, snapshot dashboard e campagne QR personalizzate. Tutto pronto per meeting, audit e rendicontazione contrattuale.

PDF Reports
Brandizzati · multi-struttura
Excel Exports
Dataset raw · pivot pronti
Dashboard Snapshots
Condivisione link live
QR Campaigns
Per turno · menu · sede
Q4 Report · Milano
Analisi qualità servizio
Dashboard · Live STREAMING
SAT
92%
NPS
+62
WASTE
18%
QR Campaign
Mensa Sede Roma
+284 scans oggi
CLIENTI

Scelta da chi gestisce servizi reali.

“In 3 settimane abbiamo visto il gradimento del menu salire del 14%. Ora ogni decisione operativa parte dai dati BreakPulse.”
Marco Ferrari
Marco Ferrari
Direttore F&B · Villa Marina Hospitality
“Finalmente possiamo rendicontare qualità e soddisfazione ai committenti con numeri reali, non più sensazioni.”
Alessandra Bianchi
Alessandra Bianchi
Responsabile Qualità · GSR — Gruppo Servizi di Ristorazione
“Setup in 48h, i genitori scansionano il QR e le direttrici ricevono un report automatico. Cambia il gioco.”
Luca De Santis
Luca De Santis
Operations Lead · Ristorazione Scolastica Lazio
06 · BENEFICI

Valore di business
in ogni compilazione.

BreakPulse non è un survey tool: è una leva operativa per chi gestisce qualità, contratti e reputazione del servizio.

Riduci le lamentele

Intercetta insoddisfazioni prima che diventino reclami formali.

Monitora la qualità del servizio

KPI continui su temperatura, tempi, gradimento e igiene percepita.

Migliora la soddisfazione clienti

Risposte aggregate per sede, turno e menu.

Genera KPI misurabili

Reportistica per gare, audit e rendicontazione contrattuale.

Supporta decisioni operative

Allerta anomalie, benchmark, suggerimenti sulle rotazioni menu.

Migliora la percezione del servizio

Comunica al cliente finale la tua attenzione alla qualità.

PRICING

Piani semplici, prezzi trasparenti.

Tutti i piani includono dashboard in tempo reale, template per settore e onboarding base. Cambia o annulla quando vuoi.

Per piccole strutture

Starter

€69/mesefatturato annualmente
  • 1 struttura / sede
  • Fino a 500 risposte/mese
  • Dashboard in tempo reale
  • Export PDF + CSV
  • Supporto email
Più richiesto
Più richiesto

Growth

€169/mesefatturato annualmente
  • Fino a 5 sedi
  • Risposte illimitate
  • Template per settore
  • Benchmark di settore
  • Anomaly detection
  • Report brandizzati
  • Supporto prioritario
Gruppi & appalti

Enterprise

Custom
  • Sedi illimitate · multi-brand
  • SSO / SAML / RBAC
  • SLA dedicato + DPA
  • API & data warehouse sync
  • Onboarding gestito
  • Customer success dedicato

Prezzi in EUR · IVA esclusa · Fatturazione italiana

DEMO GRATUITA · SETUP IN 48H

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